Обзор · Справка

Справка

Ответы на то, что чаще всего спрашивают табельщики и кадровики на внедрении. Если нужного вопроса нет — напишите в поддержку, раздел пополняется по обращениям.

Закрытие месяца

Что мешает закрыть месяц

Три вещи: незакрытые смены, несогласованные переработки и сотрудники без отметок за рабочие дни по их графику. Список выводится одной страницей, по каждой строке — ссылка на день и человека.

Можно ли закрыть месяц с расхождениями

Да, если расхождение осознанное: табельщик отмечает причину, и строка уходит в выгрузку с пометкой. Молча пропустить расхождение сервис не даст — причина обязательна и попадает в журнал.

Как исправить закрытый месяц

Корректировкой. Исходный табель остаётся как есть, поверх создаётся документ корректировки с новыми значениями и причиной. В 1С:ЗУП уходит и то, и другое — расчётчик видит, что именно изменилось.

Кто подписывает табель

Руководитель подразделения, табельщик и кадровик — роли задаются в настройках. Подпись в сервисе — это отметка о согласовании, юридически значимую подпись ставит ваша система электронного документооборота на выгруженном файле.

Графики и нормы

Как считается норма при графике 2/2 по 12 часов

По производственному календарю 40-часовой недели: норма месяца берётся из календаря, фактические часы — из графика. Расхождение закрывается суммированным учётом за период (квартал или год) — его включают в настройках подразделения.

Праздник попал на смену — что с часами

Часы остаются по графику, но помечаются как работа в праздничный день и уходят в выгрузку отдельной суммой. Норму месяца праздник уменьшает только для графиков с выходными по календарю.

Ночные часы считаются автоматически

Да, с 22:00 до 6:00 по времени подразделения. Если смена пересекает полночь, часы делятся между сутками по фактическому времени, а сама смена остаётся одной записью — так же, как в бумажном табеле.

Вахта и межвахтовый отдых

Поддержаны схемы 15/15, 30/30 и произвольная. Межвахтовый отдых отмечается кодом НВ, часы не начисляются, норма периода уменьшается. Для вахты суммированный учёт обязателен, сервис включит его сам.

Доступ и роли

РольВидитМожет
Мастер сменысвоё подразделение, текущий и прошлый месяцставить и править отметки до закрытия смены
Руководитель подразделениясвоё подразделение, вся историяутверждать график, согласовывать переработки
Табельщикзакреплённые подразделенияправить табель, закрывать месяц, делать корректировки
Кадровиквся компания, без правокотчёты, выгрузки, отсутствия
Администраторвся компания, настройкироли, графики, интеграции, ключи

Сотрудник без роли видит только свой табель и свои переработки — это отдельный вход, без доступа к данным коллег.

Данные и доступность

Где хранятся данные

В дата-центрах на территории России, Москва и Санкт-Петербург, с репликацией между площадками. Персональные данные обрабатываются в соответствии с 152-ФЗ, уведомление в Роскомнадзор подано.

Что будет, если сервис недоступен

Отметки с планшетов мастеров в это время копятся на устройствах и доезжают сами. Терминалы СКУД продолжают писать проходы в свою базу, сервис забирает их за пропущенный период при следующем опросе. Потери отметок из-за недоступности не происходит.

Можно ли забрать свои данные при уходе

Да, в любой момент: выгрузка всех закрытых месяцев в XLSX и JSON, справочники штата и графиков — отдельными файлами. После расторжения договора данные хранятся 90 дней и затем удаляются.

Плановые работы

Окна обслуживания — ночь с субботы на воскресенье, 01:00–03:00 МСК, не чаще раза в месяц. Предупреждаем за пять рабочих дней письмом администраторам, в кабинете висит баннер. В окно работ кабинет недоступен, приём отметок с устройств продолжается.

Коды из формы Т-13, которые спрашивают чаще всего

КодЗначениеКодЗначение
Яявка в дневное времяНработа в ночное время
РВработа в выходной или праздникСсверхурочная работа
КкомандировкаПКповышение квалификации
ОТежегодный оплачиваемый отпускОЗотпуск без сохранения по закону
ДОотпуск без сохранения по согласованиюРотпуск по беременности и родам
ОЖотпуск по уходу за ребёнкомБнетрудоспособность с оплатой
Тнетрудоспособность без оплатыННнеявка по невыясненным причинам
ПРпрогулНСнеполное рабочее время
Ввыходной деньРПпростой по вине работодателя
НПпростой по причинам вне контроля сторонВПпростой по вине работника
НВдополнительные выходные без оплатыЗБзабастовка

Справочник соответствует указаниям по применению форм первичной учётной документации по учёту труда (постановление Госкомстата России № 1 от 05.01.2004). Свои коды добавляются в настройках, в выгрузку они идут как есть.

Не нашли ответ

Поддержка: support@tabel.keysgroup.site, +7 495 128-64-10, рабочие дни 9:00–19:00 МСК. У клиентов тарифа «Холдинг» — выделенный инженер и отдельный канал обращений.